CSI-TR-Q150 ISO 9001

 

Training dan Workshop:

Pemahaman Standar dan Implementasi ISO 9001:2008

*    Latar Belakang

Menghasilkan produk (termasuk pelayanan) yang dapat memenuhi permintaan konsumen, untuk mencapai kepuasan konsumen, tentunya mensyaratkan rangkaian proses yang bermutu. Dimulai dari perencanaan yang komprehensif; operasionalisasi yang standar dan konsisten; pemantauan dan pengawasan regular yang efektif; serta penanganan masalah dan upaya perbaikan yang tepat serta berkelanjutan. Inilah dasar utama dari Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 yang bertujuan mewujudkan kepuasan konsumen melalui manajemen proses yang standar dan konsisten.

Manajemen proses yang demikian diatur aplikasi dan implementasinya dalam 8 (delapan) Klausul ISO 9001:2008 yang kemudian didukung dan dibuktikan efektifitasnya dengan berbagai bentuk dokumentasi yang harus disediakan oleh perusahaan.

Maka, pemahaman terhadap berbagai persyaratan dari ISO 9001:2008 dan penguasaan teknik pembuatan berbagai dokumentasinya menjadi sangat krusial untuk implementasi yang sukses dan berhasil.

*    Manfaat Program

1.  Peserta mampu memahami filosofi dan konsep dasar dari ISO 9001:2008.

2.  Peserta mampu menguasai interpretasi dari tiap Klausul ISO 9001:2008.

3.   Peserta mampu memahami dokumentasi dari ISO 9001:2008 dan mampu menguasai teknik pembuatannya.

4.      Peserta mampu memahami dan menguasai aplikasi dan implementasi ISO 9001:2008.

5.      Peserta mampu menyusun dan menjabarkan konsep implementasi ISO 9001:2008 di perusahaan masing-masing.

*    Garis Besar Program

1.  Pendahuluan mengenai konsep dasar, filosofi, dan prinsip ISO 9001:2008 berdasarkan ISO 9000:2008 dan siklus PDCA.

2.      Pengenalan ISO 9001:2008 beserta interpretasi dari tiap klausulnya (akan dilengkapi dengan contoh aplikasinya).

3.      Dokumentasi ISO 9001:2008, contoh dari berbagai dokumennya, dan disertai dengan workshop pembuatannya.

4.      Konsep perbaikan berkelanjutan berdasarkan standar ISO 9004:2009.

5.   Eksplorasi peningkatan efektifitas ISO 9001:2008 dengan berbagai teknik dan metode (misalnya: SPC, QCC, TQM, Six Sigma, FMEA, RCFA, dan lainnya).

*    Metode

Ceramah, diskusi, latihan, workshop, dan simulasi sederhana.

*    Peserta

Top Management, Management Representative, Tim Implementasi ISO, Perwakilan dari tiap bagian dari perusahaan, dan lainnya yang terkait.

Lama Pelatihan : 1 Hari

Venue : Hotel Harris Jakarta Selatan

Investasi :  Rp . 3.500.000,-  / Peserta.

Meliputi : Modul Training, sertifikat , luch , Coffe Break 2 kali

Jadwal Training :

22   Mei  2014

18  Juni  2014

28  Agustus 2014

24  September 2014

20   oktober 2014

17    Nopember 2014

22  Desember 2014